日本人とドイツ人｢お客様対応｣に見た決定的な差

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[You-me]

Aufmerksamkeit が近い？

[quelo4]

“自分に割り当てられた仕事を遂行することに勤勉なので、その仕事を阻害する物事は、たとえお客からの依頼だとしても、自分の役割ではないと考える”

[piesikot]

『逆に気遣いを要求するようになるのは、美徳でもなんでもない……』同感です。加えて、”おもてなし”なるものは、単なる独りよがりにすぎないことも多いように思います。

[attyan7639]

こういう国際比較、面白い！ #日本 #ドイツ