配膳ロボットの失敗、謝罪は1台より複数が効果的 同志社大学など調査

ロボットが何か失敗をしたときに複数がいっしょに謝罪したほうが、相手により受け入れられやすいことが、国際電気通信基礎技術研究所の木本充彦研究員、同志社大学文化情報学部の飯尾尊優准教授らの研究で分かった。 その結果、2台で謝るほうが謝罪を受け入れてもらいやすくなるうえ、別のロボットが片づけをする仕草を見せると謝罪の効果が大きくなることが分かった。研究グループは人が失敗したときと同様に、複数で謝罪することで失敗を受け入れてもらいやすくなるほか、ロボットが有能と判断されるのではないかとみている。 コロナ禍をきっかけに全国の飲食店などで給仕するロボットが増えている。ロボットが何か失敗をしたときに、別のロボットがいっしょに謝ったり、片づけを手伝ったりする機能を設計段階で盛り込んでおくことが、今後必要になると考えている。 論文情報：【PLOS ONE】Two is better than one: Ap

[misarine3]

虚構新聞かと/そういやタチコマもみんなで謝りに来たよね

[Sephy]

1台だけに赤いバンダナつけておけば相手が勝手にリーダー機だと思って受容率あがりそう

[amd64x64]

ちょっとスペックの高い上司役のロボットが来たら満足感高そう。

[tsubo1]

なんやこれ。そもそもロボットに謝罪させるということからしてわからない。

[Helfard]

斧で武装した一台で十分だが？

[Sinraptor]

配膳ロボットがどうやって落としたものを片付けるんだ？

[wushi]

人間のほうが度し難いというのが良く分かる

[natu3kan]

戦いは数だよ兄貴！

[jt_noSke]

複数台での謝罪がはい(最)善の策か

[nakex1]

それが店全体にとっていいかはロボットの稼働台数や通路の広さにもよるよなあ。謝罪相手の御機嫌はなおっても，他の作業が滞ったり通路をふさいだりして他の客にストレスを感じさせたらダメだもの。

[commonp]

これはイグノーブル賞候補では

[KoshianX]

ロボットが謝罪するときは複数台でって虚構新聞かよって感じだな……。人間心理なんてこんなもんなのかねえ

[mur2]

そのうちロビタみたいに集団で身投げしそう。

[nisisinjuku]

10台単位で来るものかと思ったｗ

[lbtmplz]

一台で殴るより複数台で殴る方が人間が死ぬ

[aralumis]

タチコマ書こうと思ったらトップブコメにww うん、声をタチコマにするだけでも効果あると思うで。

[atoh]

そもそも前段の“ロボットの謝罪”は受け入れられてんのか？

[Gim]

配膳ロボットの失敗時の謝罪は、で句読点を切るべき。

[ysync]

AIに取って代わられない仕事としてハラキリ（責任）を上げてたけど、ドゲザ（謝罪）は奪われそうな空気だな。

[officesitter]

謝罪イベントが発生したらショーみたいに次々ロボットがやってくるとなんか楽しそう。

[aox]

無数の虫サイズのロボットにやらせましょう

[Fluss_kawa]

そのうち人間のアルバイトに上のものを出せと言ったら配膳ロボットが出てくるようになるかも。

[dgwingtong]

虚構

[maxk1]

ネコ給仕ロボがぞろぞろ集まってきて『ごめんニャー』ならアリ

[yoiIT]

1年くらい前に同じような記事を見た気がするが。。／みつけた。2022年3月の記事。　https://www.itmedia.co.jp/news/spv/2203/08/news061.html

[abcdefghijklmnopqrstuvwxy5]

20台くらい謝罪に来たらﾋｪｯってなってそれ以上怒れないと思う

[mas-higa]

謝罪の内容によるでしょ。

[yamada_k]

ロボットの謝罪なんて意味ないでしょ、と思っていても、比較で問われると1台よりは2台のほうがいいかなあ、と答えてしまいそうな気がする。

[sakahashi]

はいはい、虚構。同志社！

[kari-ko]

圧を感じる。笑った。興味深くて面白い。

[UDONCHAN]

えぇ

[unpontan]

ガチで虚構新聞だと思った。（同志社大学）と書いてあったけどそれでも虚構新聞感が拭えなかった。

[kura-2]

そろそろロボットだと誠意が足りないとか言う輩が出てくるころかな？

[kagehiens]

ロボットに謝りに行くときは複数で行くべきかどうか、というポイントについて次は触れてほしい。

[Luigitefu]

詫び老人もロボット化される時代

[julienataru]

配膳ロボットの主語は私なのか我々なのか。

[Nean]

リヴァイアサン。

[hz21s8]

謝罪だけだろうか？ 歌ったり踊ったりも1台より2台の方がかわいい気がする

[no-cool]

虚構新聞じゃない！さておき、店内のロボットが一斉に謝罪の歌とか歌い出したらエンターテインメントとしても面白くて些細なことは許すかもね。

[gazi4]

２台で許されない場合はどんどん増えていくんだろうか？10台目くらいになると額にレーザーサイト当ててきそう