ヒューマンエラー・ミスの傾向と対策方法をツールとともに解説

人それぞれ、様々な個性があり、癖があります。これらを行動特性と言い、仕事におけるミスもこの行動特性によってヒューマンエラー・ミスの仕方に傾向や特徴があります。 ミス・エラーを引き起こす原因が、この行動特性にあるとも言えます。 しかし、この行動特性は、簡単には変えられません。 一方で、この行動特性は、仕事のおいてプラスの面もたくさんあります。 ヒューマンエラー・ミスの対策では、それぞれが待っている行動特性を活かしつつ、弱点を補う取り組みによって、個人の個性を伸ばして、同時にミスを減らす取り組みをしましょう。 細かなことが気になってしまい、とことこやってしまうような人は、全体や目的という視点で物事を考えて仕事をするのが不得手のようです。 一方で、一つひとつの仕事を完璧にこなすことができ、個々の仕事でのミス・エラーは少ないようで、個々の仕事は信頼して任せられる人です。 細部が気になる人がやってし