スキルよりナレッジを習得すべき | 中小企業幹部育成・組織構築コーチ

先ず、“スキル”も“ナレッジ”も人の能力である。 巷では“スキル”と言う言葉が多用されている。敢えて言うなら乱用されているように思う。特に仕事に関する話には、やたらと“スキル”という言葉が使われがちである。 “スキル”とは「技術や技能」がその語彙である。言い換えると「動作」であって「目に見える」。 パソコンソフトであるエクセルやワードを操作するスキル、スマホやタブレットを操作するスキル、フォークリフトやユンボ（パワーショベル）を操作するスキル、といった用い方がわかりやすいかと思う。 先述通り、“スキル”は「技術や技能」なので、よって、初めは誰だって、どんな事だって不慣れだから下手で上手くいかない。しかし、繰り返す事によって熟練され、その能力が高まってくるものである。逆にいうと、繰り返さなければ高まる事は無いと言える。 “ナレッジ”とは「知識や知見」がその語彙であるが、私はこれに「情報」も加

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