Gmailの「CCを追加」が招く混乱

Gmail の使い方で悩んでいるという人と話をしていて UI に関してああなるほど、と思ったのでメモ。 メモなのでオチはありません。 「Gmail では複数の相手に CC を送ることができないのか」 ということを聞かれたので そんなことはないと答えたんだけど、 どうやっても一人しか入れられないという。 よくよく話してみると、なぜそう思ったのか判明。 Gmail の 宛先欄はデフォルトでこのようになっていて 「CCを追加」をクリックすると CC 欄が出るようになってる。 何が混乱の原因だったかというと この「CCを追加」という表現。 「追加」と言われると 一つひとつ足していくイメージなので、 「CCを追加」を押す → 一人目のメールアドレスを入れる また「CC を追加」を押す → 二人目のメールアドレスを入れる という流れを想像したらしい。 なのに一人目を入れた時点で 「CCを追加」ボタンが