理不尽なクレームに疲弊する教育現場 保護者対応専門部署の設置で教員離れに歯止め

教育現場で保護者対応に悩む教職員は少なくない。保護者から寄せられる相談や要望はまっとうなものも多いが、時には理不尽な要求で業務に支障を来したり、教職員が休職や退職に追い込まれたりするケースもある。奈良県天理市はこうした状況を改善しようと、４月から全国的にも珍しい保護者対応専門の部署を設置する。「教職員に心のゆとりを持って子供たちに向き合ってほしい」としている。 約８割が「負担に感じる」《こちらに非がないことに対して謝罪を要求され、人権を無視した罵詈（ばり）雑言が浴びせられた》《いつまでも覚えているとしんどくなるので、記憶も薄れています。書きたくありません》 天理市が昨秋教職員や保育士ら約３８０人（回答２６５人）に行った保護者対応に関するアンケートには、切実な思いがつづられていた。 アンケートは、５項目の設問と自由記述で構成。「保護者対応で授業に支障が出たことがあるか」との設問には６３・３％

[Baybridge]

“教職員は子供を育てるプロではあるが、保護者対応のプロではない。”は、その通りなんだが保護者対応のプロなんているのかね。／警察上がりの声の大きな連中を抱え込むとかじゃなきゃイイんだけど。

[ni_ls]

理不尽なケースが列挙されてたけど "昔いじめられた人に雰囲気が似ているから受けいれられない" はなんか毛色が違うな… いや理不尽なんだけども...

[dd369]

式典に国旗国歌をやれ過激な性教育はやるなLGBT教育はやるなと煽った産経。

[ranobe]

https://bit.ly/3IT8moU 心理相談員募集 https://bit.ly/4aso8CZ "子ども（１８歳未満）についての悩みを持つ保護者等からの相談業務" "他部署での契約更新となる可能性"『相談業務』がクレーム対応の可能性があるのね

[Outfielder]

ひょっとして公立って親が動物園なんじゃね？

[yamatonatu]

中学生あたりは生徒間トラブルが常にあるから普通の保護者対応だけでも大変だと思う

[doksensei]

これはPTAが間に入れば良いと思ってる。むしろそれができないのであれば本当にPTAの存在意義はないと思う

[CocoA]

性犯罪に厳しいくせに、教師に対する事件侵害はスルーする保護者たち。教育を破壊しているのは保護者。「お客様は神様です」をなくし、お客様と従業員の関係を政府・司法・立法、マスコミ、国民が改善すべき問題。