第5回 どうやって、業務の偏りをなくしていくか？ | 「Sound Design for OFFICE」公式サイト | USEN

今回から、多くの企業に共通している課題を見ていきます。コンサルティングの現場からは、よく「特定の人に業務が偏っている」という相談をいただきます。私たちはこの状況のことを「業務属人化」と呼んでいます。（企業によっては「個人商店化」と呼んでいたりもします）「優秀な人に業務が集中してしまう」との声も聞かれますが、本当なのでしょうか？実は、優秀なのではなく業務を手放すことができていないだけ、かもしれません。 業務を手放すことができない理由は大きく2つあります。 ①育成するスキル・手段を持っていない （育成のための時間を確保するタイムマネジメントができてない） ②自身の業務が他の人に奪われてしまうという恐怖感を持っている 後者の場合は単にスキルの問題ではないため根深く、特定の業務を「自分にしかできない」と思い込み、優位性や評価を保つために、簡単に人に業務を渡そうとはしません。 業務の属人化によりさま