「うーん」「えー」「ほら」……耳障りな口癖を封じる3つのステップ | 戦略｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー

ビジネスパーソンは人前で話す機会が多い。その際、「うーん」「えー」というフィラー（つなぎ表現）を頻発していないだろうか。どれほど素晴らしい話をしていても、その行為が聞き手の集中力を奪い、彼らの心を動かすことなどとうていできない。本記事では、フィラーに替わり沈黙することの価値を示すと同時に、フィラーを封じる3つのステップが明かされる。 Um.（うーん） Ah.（えー） So.（で） You know.（ほら） Like.（なんか） Right?（でしょ？） Well.（さて） 話している途中で突然言葉に詰まってしまったとき、ついこうしたフィラー（つなぎ表現）に頼ってしまう。その理由は緊張のためかもしれないし、集中していないからかもしれないし、次に何を話せばよいかわからなくなってしまったからかもしれない。 フィラーを口にしている間に、考えをまとめられるだろうし、場合によっては、次に話すことに注

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「うーん」「えー」「ほら」……耳障りな口癖を封じる3つのステップ | HBR.ORG翻訳リーダーシップ記事｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー

[hase0831]

“ためらいまでも言語化してしまうのは、言うことがないときでもすき間を埋めるよう、我々が条件づけられているからだ。”