「UPQ Phone A01X」焼損事故 一問一答

UPQ（アップキュー）が輸入・販売しているAndroidスマートフォン「UPQ Phone A01X」において、同社が把握しているだけでも4件の焼損事故が発生した。いずれも充電中のバッテリーが関連したもので、うち2件では火災が発生している。 →「UPQ Phone A01X」の焼損事故はバッテリーが原因 専用電話窓口を開設 本件について、UPQに対して質問を行ったので、文章を整えた上で掲載する。 ―― お知らせ文にある「2016年9月29日」の事故について、消費者庁の報道資料（PDF形式）では発生日が「平成28年（2016年）9月22日」となっている。このズレは何に起因するものか。 UPQ 消費者庁資料に記載されているのは「事故発生日」だ。弊社のリリースにおける日付は、弊社宛に連絡があり、（火災に至った焼損事故を）弊社が認識した日となる。

[sakuya_little]

半年前の事故だぞ、まともな企業が対応決めてないわけ無いだろ。 「期日ギリギリまで何もしてませんでした、今考えてます」って言ってるようにしか聞こえんわ。

[l3l]

ある意味予想通りの回答ですげーな。

[michiki_jp]

1人親方なのに担当者とは。今もかかわっているのかどうかは知らないが、当初技術面の協力を表明していたcerevoはそろそろコメント出すべき。

[GENS]

取材ってこういう記事であるべきだよね。ちなみにUPQ広報の三文記事がこちら http://japanese.engadget.com/2017/05/09/upq/

[hush_puppy]

ギリギリにメール送信して、アドレス間違えて期限に遅れる。複数の要因で事故が起こるスイスチーズモデル。普段からヒヤリハットを無数に試行することで、低確率の重大事故も引き寄せることができるハインリッヒ体質

[renos]

宛先が間違ってたから遅れた…とな…エラーで返ってなかったのか、CCの人誰も気づかなかったのか…どちらにせよ社内体制ガバガバナンス

[asakura-t]

知りたかったことがだいたい載ってた（あとは究明に時間が掛かった点くらいか）／バッテリーが同じA01が問題なくてA01Xのみが問題なら端末の問題だろうけど、交換できない/返金できなくて対応が発表できないのかねぇ。

[teracy_junk]

『2回目の火災事故について、消費者庁への報告が遅れて同庁から厳重注意があった。報告が遅延してしまった理由は何か』『担当者が報告メールを送信する際に、送信先アドレスを誤ってしまった』

[invent]

現場だ

[nisatta]

"担当者が報告メールを送信する際に、送信先アドレスを誤ってしまった" "期限当日まで「事故報告書類」作成における事実確認に時間を要していたことも一因" すごく…嘘くさい…

[yas-mal]

「正社員は創業者1人」がキャッチフレーズじゃなかったっけ？　メール送り間違えたのも中澤さんなの？

[atoh]

ほぇぇぇ。