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ブックマーク / www.appps.jp (1)

  • PCデポがまたデポってる…(;´Д`) 落ち着いたはずの「サポート費」を巡りまたもや問題発生

    こんにちは、yumiです。 今夏、高額サポート費問題で大炎上したPCデポ。批判を浴びたことから、来高額な解除料がかかるサポートの解約を無償で行うと発表しました。 その後話題にあがることはなく鎮火したかに見えたのですが…今回、またもやPCデポに激怒している方が。詳しく見てみましょう! 解除料は無料になったんじゃないの…? 今夏炎上したPCデポの経緯を簡単に説明すると、 80歳を過ぎている一人暮らしの男性Aさんが、パソコンの修理にPCデポを訪れた その際、計10台のPCやスマホが対象のサポート契約(月額5,500円)を結んだ さらに光電話やiPad Airのレンタルなど様々なオプションが付けられ、月々の支払いは1万5,000円に 男性の息子Bさんがこの契約を発見し、必要ないからと契約を解除するためPCデポへ行くと、解除料20万円を請求された 話し合いにより20万円が10万円に減額され、消費税

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