はじめにこんにちは! Repro株式会社でユーザーコミュニティ「Repro Camp」のコミュニティマネージャーをしているNozomiです。 セブンイレブンの「ひとくちずんだ団子」にはまって見かけるたびに買ってたんですが、最近見かけなくなってしまい悲しいです。見かけた方教えてください。 これ。大好き。この記事では、なぜ、コミュニティに再挑戦したのか【Repro Campというコミュニティについて】の続きとして、カスタマーエンゲージメントプラットフォーム「Repro」をご契約いただいているお客様限定のユーザーコミュニティ「Repro Camp」を立ち上げるにあたって、どのようなステップを踏んだのかについて振り返りつつ書いていきます。 これからコミュニティを立ち上げてみたいと思っている方の参考になれば幸いです。 まずは何から?コミュニティを立ち上げると決めたとき、もちろん社内でコミュニティを立