「この人がいないと回らない」 「急に休まれると、業務が止まってしまう」 そんな状況、あなたのチームにもありませんか? はじめにこんにちは。私は現在、株式会社RightTouchというスタートアップでBtoBマーケティングの仕事をしています。RightTouchは2021年10月に設立され、今は4年目のフェーズの企業です。 私は1年ほど前に入社したのですが、主業務のマーケティングと並行して、もう一つ力を入れて取り組んでいるのがOperation=仕組み化です。 今回は、なぜ私が「仕組み化」にこだわるのか。 その背景や実践を、できるだけリアルに綴ってみたいと思います。 ※このnoteは、仕組みの「中身」よりも、「仕組み化という行為」そのものに焦点を当てています。 組織が大きくなってきて「そろそろ属人化をどうにかしたい」と感じている方 現場で仕組みづくりに取り組もうとしている方 仕組み化に少し苦