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多言語映像通訳サービス「みえる通訳」を提供する株式会社テリロジーサービスウェア、ヤマハの全国8店舗で「みえる通訳」利用開始のお知らせ
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多言語映像通訳サービス「みえる通訳」を扱うテリロジーサービスウェアは、株式会社ヤマハミュージック... 多言語映像通訳サービス「みえる通訳」を扱うテリロジーサービスウェアは、株式会社ヤマハミュージックリテイリングの直営8店舗(札幌・仙台・銀座・横浜・名古屋・大阪なんば・広島・福岡)にて、10月より「みえる通訳」の利用を開始したことをお知らせいたします。 インバウンドの最新情報をお届け!訪日ラボのメールマガジンに登録する(無料) ヤマハご担当者様へインタビュー 以下では、ヤマハご担当者様へのインタビューを掲載しています。 導入の経緯:13言語対応の「みえる通訳」が、グローバルなブランド発信をサポート これまでは、英語や中国語を話せるスタッフが一部店舗の在籍に留まり、店舗によっては英語での接客研修を行なってまいりましたが、その他の言語や時間帯、状況においては必ずしも対応が十分でないとの課題がありました。 通訳サービスを活用することで、どのスタッフも外国語での接客が可能になり、サービス品質の向上と