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何にでも理由がある。自信を持って、『なぜそうなのか？』しっかり説明が出来るように共有するコトが大事かも知れません。 #接客 #クレーム対応
takesno のブックマーク 2015/02/20 10:17
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yunoyama.jp2015/02/19
最近思う事があります。 それは、私たちの思いがちゃんとお客様に伝わっているのでしょうか？ ということです。 この前スタッフミーティングで、接客の話が出ました。 フロントで、ある男性スタッフが、お客様か...
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何にでも理由がある。自信を持って、『なぜそうなのか？』しっかり説明が出来るように共有するコトが大事かも知れません。 #接客 #クレーム対応
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本当にお客様に伝える努力は足りているのだろうか？ | ほっこりと湯の山ブログ
最近思う事があります。 それは、私たちの思いがちゃんとお客様に伝わっているのでしょうか？ ということです。 この前スタッフミーティングで、接客の話が出ました。 フロントで、ある男性スタッフが、お客様か...
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