中古のタブレットから見つかった通信教育利用者の大切な情報

筆者の友人が中古品市場でベネッセが提供していたタブレットを発見した。それを調べてみると、さまざまなデータが残っていたのだ。同社の対応も含めて報告したい。 筆者の友人がリユース・リサイクル市場を調査したところ、「興味深い事実が判明した」と相談をしてきた。友人は国産のスマホやタブレットのデータ消去ソフトの開発を行っている技術者であり、仕事の一環として調べていた時に発見したという。今回はその件について、友人の承諾を得たのでここに報告したい。 その発見というのは、ベネッセが提供していた「ベネッセチャレンジ・タブレット」（現在は「チャレンジタッチ」）についてだ。同社はさまざまな年代に教育サービスを行っている。友人によると、中古市場のオークションで入手したのが、下の写真にあるタブレットであった。価格は2000円ほどだったという。 こういう機器が中古市場に流通し、売買されていることは不思議だが、世間には

[kizaki]

ハードウェアリセットができない設計のタブレットも問題だが、万一の場合に備えて消去方法などを利用者に伝えるのは提供側の責務だろう。

[masayoshinym]

そういう会社と思うしかない。

[alastor914]

コールセンターでの対応は（受け答え方も含め）残念なもの

[amazon2287]

またベネッセ叩き。もういいんじゃないの。弱い者いじめの好きな日本人。

[Nean]

ベネッセ、そういう企業だと思われたらオシマイですぜぃ。さっさとちゃんとした対応せにゃぁ。

[sakidatsumono]

ぜんぜんダメじゃん

[longroof]

Benesseのお漏らしが酷い件('･c_･` )

[takagiichiro2012]

『ベネッセチャレンジ・タブレット／データが消去されず残っていた／使用者の氏名／登録したメールアドレスのアカウント、メールの内容／Facebookの内容／Google Playの利用内容／LINEのアカウントを利用していること』

[stealthinu]

これはベネッセの対応ダメだろ…　あんな大きな問題起こしたところなのに。うちで借りてたiPadも自分でリセットしてという案内だったがあれやらなかったものは業者で消去してくれるのだろうか？

[gabari]

いやいや、転売する側の責任だろ普通は。

[gogatsu26]

実際のところかなりの割合で中古品あるあるなんだよな

[gurinekosan]

そもそも中古市場に出ること自体がまずいんですけどね。

[teruzoh0209]

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