UXに「権威の原則」を当てはめてウェブサイトの信頼性を高める方法

ユーザービリティ研究の第一人者であるヤコブ・ニールセン氏が設立したニールセン・ノーマン・グループが「権威の原則」をUXに利用してウェブサイトの信頼性を上げる方法を公開しています。 The Authority Principle https://www.nngroup.com/articles/authority-principle/ 心理学者のレオナルド・ビックマン氏が行った実験により、「ユニフォーム効果」というものが確認されています。1974年、ビックマン氏は3パターンの衣装を着た人に、歩行者を呼び止めて「向こうにいる男性に駐車のための1セントを与えてください」といった頼みごとをしてもらいました。この時の3つの衣装とは「ガードマンの制服」「牛乳屋さんの制服」「スポーツジャケットとネクタイという一般人の格好」というものでした。実験の結果、歩行者の75％がガードマンの指示には従った一方で、牛

[otihateten3510]

こう言うサイト多いなあ。逆にいやらしさや怪しさも感じてしまうんだけど、総合したら効果的なんだろう。だから特に米国ベンチャーなんかは、いかに権威ある企業を巻き込むかみたいなやり方になってるよね。

[kijtra]

ソーシャルメディアのいいねボタンとかを提携企業っぽく見せたりとかはダメだよねやっぱw

[field_combat]

やり過ぎはよくないけど、受賞とかの実績は載せるべき

[itouhiro]

「政治の指導者、法執行における代表、弁護士、教授等、権威ある博士らしき男性が登場し、超然とした態度で告げると道徳に反することであっても、人は意志決定の際に権威に頼る傾向にある」

[yoiIT]

“ニールセン・ノーマン・グループが「権威の原則」をUXに利用してウェブサイトの信頼性を上げる方法を公開”

[gabill]

フリー素材に溢れたウェブの世界では、ちゃんと実在性を感じられるものじゃないと逆効果になりそう。

[kaos2009]

“例えば弁護士事務所のウェブサイトでは、ウェブサイトのトップにスーツを着た弁護士の写真で権威を示し、その下には他の弁護士の写真が実務年数とともに掲載されています。”

[natutoyuuki]

市長「これらは数多くの名誉ある賞なのぢゃ！」