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人机交互論: ペルソナ考
『ペルソナ(personas)』とはユーザインターフェイス設計プロジェクトにおいて、設計チームの意志決定... 『ペルソナ(personas)』とはユーザインターフェイス設計プロジェクトにおいて、設計チームの意志決定を促進するために設定する“仮想”のユーザ像です。アラン・クーパー氏が著書の中でプロジェクト成功のキーファクターとして紹介して以来、徐々にその価値が認められ、現在ではウェブ開発や製品開発で広く用いられるようになりました。 ペルソナの作り方・使い方 ペルソナは実在の人物でもなければ、設計チームの創作物でもありません。ペルソナは調査結果から“発見”するのです。ペルソナの開発手順は以下の通りです。 1対1のインタビュー調査を実施する。(通常は数十名規模) 同じような目標やニーズを持っているユーザをグループ化する。(3~7グループが標準的) ユーザグループ毎に代表的なユーザ像(ライフスタイル、ITスキル、製品利用の目的など)を定義する。 それぞれのユーザ像に“もっともらしい”個人情報(名前、性別、
2005/05/30 リンク