守るのが楽しくなるルールを作る | シゴタノ！

大阪の船場に「ファンデ」という激安下着店があります。 この店については、以下の記事でも取り上げたことがあります。 » 不確実な時代で生き残るためには徹底して客を選ぶ 「お客様は神様です」と言いますが、果たしてそうでしょうか。近ごろ、コンビニの前では若者がしゃがみ込んだりして、本当に見苦しいですよね。立ち読みだけで買わないどころか、強盗を企てるようなやからもいる始末です。これではとても神様とは呼べません。 では、どうすればいいのでしょうか。答えは一つ。「買わん客は来んでエエ、行儀の悪い客は店に入れへん」です。 「客足が遠のく」という不安もありますが、心配はありません。売り手市場を作ればいいだけのこと。これは消費者をもうけさせ、「買わなければ損」という状況を作り出せばいいのです。「買う側の競争」ならば、お客さんが押し寄せて売り手市場になります。 『選客商売』（p.16） この店は（僕は行ったこ

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守るのが楽しくなるルールを作る 大阪の船場に「ファンデ」という激安下着店があります。 この店については、以下の記事でも取り上げたことがあります。 » 不確実な時代で生き残るためには徹底して客を選ぶ  「お客様