アップルケア・サービス＆サポートラインの流れをまとめてみた | CARAMEL SOURCE.

自分が使っているMacBook Airのバッテリーの持ちが最近30分くらいしかないので、 ちょっと様子がおかしいな～と思って調べてみたら『バッテリーの交換修理』のメッセージが 出てました。1年ちょっとしか使ってないのになぁ・・・ アップル製品で不具合が出たのが初めてだったので、 サポートセンターにどうやって連絡していいか分からないことが多かったので、 今回のバッテリー交換までの流れを簡単にまとめていきたいと思います。 もし、同じような症状で分からない人がいましたら、参考にしていただければ幸いです。 電話する前に用意するもの サポートセンターに電話をかけるまえに、製品の保証書や登録書を用意する必要があります。 MacBookAirの場合ですが、こちらは製品のシリアルナンバーで大丈夫でした。 シリアルナンバーはどこに？ いきなりシリアルナンバーって聞かれても・・・という方に、 シリアルナンバー