病院への正しい電話のかけ方〜気を付けるべき注意点とは〜

かかりつけの病院に相談したい。上手な電話のかけ方のコツ 病院に電話をかけると、まずは受付の事務員が対応してくれます。 医療に関わる相談の場合は、看護師が電話に出て、簡単なアドバイスをしてくれることもあります。 かかりつけの患者で、病状の変化があり、すぐに受診すべきかなどの判断が難しい時は、看護師が担当医に指示を仰いで対応してくれることもありますが、医師に直接電話をつなぐことは基本的にはありません。 病院に電話をかける時は、手元に診察券を用意して、患者の名前、性別、年齢、生年月日、カルテ番号（診察券番号）などの基本情報をすぐ言えるように準備しておきましょう。 そして、担当医の名前、病状がいつから始まり、どのような状態なのか、食事や水分をとれているのか、薬をきちんと飲めているのかなどの情報を、メモしたりして、ある程度整理しておくことも大切です。 電話がつながったら、まず自分の名前を名乗り、患者