今の消費者は「自分事化できない情報」に反応しない メルカリが注目した“ユーザーの承認欲求”

今の消費者は「自分事化できない情報」に反応しない MEGUMI（以下、MEGUMI）：なるほど。今お話をうかがっていると、本当にありとあらゆる角度からさまざまなことを考えていらっしゃいますよね。 小泉文明氏（以下、小泉）：そうですね。とくにユーザーのマインドというのが……メルカリは物の売買というところでいうと、なにか「儲けた」ような話があると思います。 テレビ局からよくあるのが「メルカリで売れた一番高い品物をフィーチャーしたいです」「メルカリで100万円以上売った人をフィーチャーしたいです」といった、いわゆる“メルカリ長者”みたいなことを言われますが、うちではそれを全部断っているのですよ。 どうしてかというと、先ほどの共感の話もそうですが、今の消費者を見ていると、やっぱり自分事（じぶんごと）化していないものに対してはまったく反応しないのです。 では今の若い子たちの共感度合いはどのぐらいかと

[dkoji]

“自分が出したものが売れてうれしい」という承認欲求”