グロースのことについて語るときに僕の語ること - it's an endless world.

私はグッドパッチにおいてシニアグロースデザイナーという肩書で働いており、他のメンバーからよくグロースまわりの質問を受けます。 「CVRを上げたい」「アプリの継続率が悪いのでどうにかしたい」など、質問の内容は多岐にわたりますが、だいたいは「ユーザが思うように行動してくれない」という点に収束します。 これらの課題の解決策を考える上で、私がよく話していることについて記事としてまとめておきたいと思います。 と言っても、下記もろもろは株式会社グッドパッチとしての考え方ではなく、あくまでも私自身の考え方なので悪しからず。 課題の根源にあるもの ユーザが思うように行動してくれないとき、一番最初に考えるべきことはなんでしょうか？ 私はこのようなたとえ話をよくしています。 あるサービスに登録してくれたユーザ全員に対して「翌日も来てくれたら100万円あげますよ」という施策をおこなったとしたら、翌日継続率はほぼ

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せるくま。

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大事なことだけど忘れがちな気がするので繰り返し読み直したい。

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同意 “KPIをアップさせる方法としてネット上には「プッシュ通知を使う」「シェア機能を組み込む」などの多くの手法が紹介されています。しかし、それらの小手先の手法を学ぶ前に、この記事で紹介したように「ユーザ