障害対応についてパネルディスカッション形式で話し合ってみた | feedforce Engineers' blog

お久しぶりです。Nintendo Switchの予約ができなかったtjinjinです。 さて、先日会社内で障害対応パネルディスカッションというものをやりましたのでご紹介します。 実施の動機 先日あるプロダクトで障害が起きました。そのプロダクトのメンバーには新卒メンバーもいましたが、どう対応していいのかわからず他エンジニアが結局対応したということがありました。その時にベテランエンジニア達が新卒エンジニア達に障害対応ノウハウを伝授していました。私は近くでその話を聞いており、チーム内で閉じる必要ないよね？ と思っていました。そんなおりあるエンジニアが「障害対応の経験を伝える場とかあったらいいよね」と言っていたので、だったら場を作ってしまえと私の独断と偏見で企画したというところです。 なぜパネルディスカッションなのか 弊社のインフラチームでは毎週各自がネタを持ち寄って話す場があります。最近の設計の

[sh19910711]

"ちゃんとログ見よう / 障害を全体像からとらえて少しずつ可能性を排除していくような感じで切り分けよう / 当たり前を疑え"

[a-know]

よい

[minoton]

質問の結果がない…

[hapicky]

弊社インフラエンジニアが「暗黙知を伝承する場」としてパネルディスカッションを開催してくれました。