事実！｢声をかけやすい人｣は仕事ができる

上司は立場上、さまざまな「権限」をもっています。しかし、その権限が「権力」に変化して部下を服従させようとすると、人間関係や仕事に支障が生じます。そこで、ANAの上司は、権限と権力を履き違えることなく、社内で「声をかけやすい人」になるような気づかいをしているといいます。『仕事も人間関係もうまくいく ANAの気づかい』の著者であるANAビジネスソリューションから、「ついていきたい」と思われる上司になるための心得を聞きました。 航空会社における至上命題である「安全」を確保するために、ANAの機長は、隣に座る副操縦士に気づいたことを何でも言ってもらえるような人間関係をつくろうとしています。 ある機長は、こう述べます。 「私も含めて、人間誰もが完璧ではありません。機長である私から副操縦士に、『ちょっとでも気づいたことがあったらなんでも言ってね』と進んで言っておかないと、相手は『機長の下す判断は完璧に

[tzk2106]

それは無い。出来る人のところに仕事は集まるが、加えて、その人が話しかけやすかったら、そいつが死ぬ。

[jacoby]

声がかけやすいとたしかに仕事がやりやすい。問題点をあげると責められるだけなら対処が遅れてしまう。部下にこの人に話してもムダと思われたら仕事は成り立たない。

[n_pikarin7]

『「権限」と「権力」を履き違えてはいけない』最後のほうにいいこと書いてあった。

[guldeen]

そりゃまぁ、世の仕事の大半は他人とのコミュニケーションを取ってのチームワークだし。

[tick2tack]

声かけやすい上司はまじ有難い / 日本だけでなくアジア圏は察する文化なのか / 権限は範囲や責務が明確に決められ合意がとられてるもの、権力は曖昧

[jrmetoro]

そう言われるとそうかもね

[Caerleon0327]

（人から）声をかけられやすい人。。。主語がないとわかりにくい。

[cometlog]

権限と権力を履き違えない

[kilminwq]

事実！｢声をかけやすい人｣は仕事ができる | リーダーシップ・教養・資格・スキル | 東洋経済オンライン | 経済ニュースの新基準: ANAホールディングスの100％子会社。…

[stellaluna]

前回の定時運航の人かぁ…

[yamajii]

“仕事の目的を達成するために部下を動かす力が「権限」、自分の役職の高さを利用して部下を動かす力が「権力」”