自分の要望を上手に伝える「DESC法」：「伝え方」を変えれば、「伝わり方」も変わる - U-NOTE[ユーノート] - 仕事を楽しく、毎日をかっこ良く。 -

仕事をする中で、誰かに依頼をしなければならないシーンは多い。しかし、相手を説得するだけではなかなか首を縦には振ってくれない。相手を納得させる必要があるのだ。 そんな相手を納得させたいときに役立つ技術が「DESC法」である。 相手を納得させるのに有効な「DESC法」とは？相手と自分にメリットがあるDESC法 DESC法とは、相手の感情や勢いに流されることなく、自分の主張や感情を相手に上手く伝える技術のこと。 話を4段階に分けて伝えることで、言いたいことを整理することができ、相手に伝わりやすくなる。 DESC法の最大のメリットは、相手に納得感をもってもらいながら自分の主張を伝えられるため、相手との信頼関係を築きやすいという点である。 「私は～したい」といった自己主張をするだけでは解決に結び付かないこともあるだけでなく、状況が悪化してしまう可能性もある。

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