Suica支払いを常用していてイラっとするところ - UXエンジニアになりたい人のブログ

最近はコンビニや駅ビルをはじめとしてどこでもSuicaが使えるので、Suica支払いをかなり常用してます。オートチャージしておけば勝手に追加されるのでATMに行く機会も減るし、小銭もジャラジャラしないのでいいことづくめです。 しかし、イラッとするところが2点ほどあるのでそれを紹介したいと思います。 ローソンでの支払い ローソンでの支払いは、支払いシーケンスが普通のコンビニとは(というか他のどのSuica支払いシーケンスとも)違うんです。 普通のコンビニ 商品出す Suicaでって言う Suica的なところが光るのでそこにタッチ (支払い完了) ローソンでの支払い 商品出す Suicaでって言う Suica的なところに財布を置く レジのタッチパネル上のSuicaボタンを押すよう促される(？！) (Suica的なところに財布は置いたまま)タッチパネルを押す (支払い完了) これ、ホント意味がわ

[kaputte]

この前EdyとiDを店員に間違えられてぶち切れてる人の話が上がってたし、客に自分で押させるのがトラブル減るって考えでもあるんじゃね？

[maturi]

夏野氏

[l3l]

ローソンの思うシーケンスは「2.Suicaで」でなく「2.電子マネーで」なのでしょう。Felicaとしては複数のサービスのインストールができるので。

[hush_puppy]

Suicaを使う前は、口頭でのやりとりすら必要なく置くだけでいいものだと思ってた。なるほど、複数の種類の電子マネーが同時に使えてしまう場合、人間が判断する必要があるからか。その時だけ確認にしてくれ。

[kaitoster]

労損だから仕方ない。

[yogasa]

ローソンはめんどくさい。あとNECのマルチリーダーは切り替えが遅く、朝の混雑時はちょっとイラつく。

[sds-page]

これは思った。無言でリーダにおいて無言で支払方法選択したい

[kaionji]

確かにローソンだとおいてからタッチしてくださいと言われるけど、タッチしてから置いてもなんの問題もない

[ROYGB]

可能性としては複数の電子マネーとの選択間違いを減らすためにユーサーの確認を入れているのかなあ。

[kun-maa]

そういえばLAWSONのは確かに一手間めんどくさい。