無印良品をV字回復させた「マニュアル」の力（「無印良品は、仕組みが９割」）｜まだ仮想通貨持ってないの？

良品計画の代表取締役会長・松井忠三氏が執筆した作品。現在半額セール中。出版してまだ日が浅いのでかなりお買い得となっています。良い作品だったので簡単に内容をご共有。 無印良品のマニュアルの力 本書で特に強調されているのが「マニュアル」の力。ぼくのような人間は反射的に忌避してしまいますが、経営不振に陥っていた無印良品を復活させたのは、マニュアルの力であると経営者本人が語っています。 かつては業績が悪化し、「無印良品はもう終わりじゃないか」と業界内で囁かれていた時期がありました。私は、そのような”谷底に落ちていた時期”に社長に就任しています。 （中略）不採算店の閉鎖・縮小や海外事業のリストラなどの大手術も必要でしたが、同時に社内の業務の見直しも始め、MUJIGRAMや業務基準書などのマニュアルを整備し、徹底的に見える化を図りました。結果、2002年度には増益に転じ、2005年度には売上1,401