携帯電話は水に弱すぎ？ 苦情増加で業界に「防水」要請

携帯電話機の水濡れによる不具合について、「水に濡らすような使用はしてないのに有料で修理することには納得がいかない」「この程度の水濡れで故障するのは欠陥品ではないか」といった苦情が多く寄せられている。このため、国民生活センターが携帯業界に「防水」機能を備えるよう要請した。最近の携帯電話の高機能化もあって、苦情件数は右肩上がり。同センターは、「消費者とメーカーのあいだの認識にギャップがある」と指摘している。 修理は原則として利用者の自己負担 国民生活センターは2008年5月8日、携帯電話機の水濡れによる故障についての苦情が多く寄せられているとして、電気通信事業者協会（TCA）に、携帯電話の防水機能を消費者に周知徹底することや、日常の軽微な水濡れで不具合を生じないための改善を行うよう要請したと発表した。同センターには、水濡れ故障についての苦情は最近5年間で1013件寄せられており、「右肩上がりに

[guldeen]

会話に加え、着信履歴・メール・写真・その他個人情報の塊ゆえ、無くすと「生活が出来なくなる」ほどの依存度の高さが、背景にあると見た。

[anhelo]

携帯水濡れによる不具合、水に濡らすような使用してないのに有料修理は納得いかない。欠陥品ではないかといった苦情が多く寄せられている。国民生活センターが携帯業界に防水機能備えるよう要請

[betelgeuse]

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[ibuling]

胸ポケットに入れてた程度で「水没」扱いになっちゃうのはどうかと思うケド、ちょっとでも「防水」とかうたうと、どっぷり水につけるバカも出てくるから、「水には注意」ってコトでいいんじゃないの？

[xan_black]

やはり防水とデザインの両立が課題。