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家庭にも職場にも「肯定的ストローク」が大切というお話です。 先日、㈱グローカルマーケティングの今井進太郎代表の講演を聴講しました。講演の内容は「実践!職員を幸せにする職場づくり!」という内容で、今井代表の具体的な実践例もたくさん紹介され、大変有意義な研修になりました。 さて、その中で「肯定的ストローク」についてのお話がありました。ストロークという言葉ですが、交流分析では「相手の存在や価値を認めるような様々な働きかけ」のことを言います。またストロークには肯定的ストロークと否定的ストロークがあり、例えば・・・ 肯定的ストローク⇒感謝を伝える、微笑みかける、握手をする、あいさつをする、話を傾聴する、抱きしめる、相手を信頼する など 否定的ストローク⇒怒鳴る、非難する、睨みつける、殴る、降圧的に命令する、嘲笑する など 肯定的ストロークは相手の自己重要感を高めたり、相手の成長を促すことにも繋がりま
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