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「データがビジネスの成否を決める」、「データがビジネスの姿を変革する」。我々はまさしく、そんな時代の真っ只中にいます。 日々の意思決定をデータに基づき迅速化・高度化したり、内外に散在する様々なデータから有用なインサイト(洞察)を導出するといったことは、もはやできていて当たり前。 そうではなく、例えば「顧客はモノが欲しいわけではなく、利用したい、モノが生み出す価値を享受・体験したい。」そう発想した上で、IoTやデータを組み合わせて存在しない 斬新なサービスを生み出す、いわゆるサービタイゼーション(Servitization:サービス化)が求められる時代なのです。 クラウドやモバイルデバイス、AI、3Dプリンタ、ロボティックスなどの最新技術は、そのためにあると言っても過言ではありません。 しかし、言うは易く行うは難しなのも間違いありません。データ管理基盤やマスターデータの整備はもちろん、サービ
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