ANA、国内線システム障害の原因はネットワーク中継器の故障 役員報酬減額の処分 - TRAICY（トライシー）

全日本空輸（ANA）は、3月22日に発生した国内線のシステム障害の原因と再発防止策を取りまとめ、発表した。 システム障害は、3月22日午前3時44分に4台あるデータベースサーバーのうち1台、午前8時22分に全てのデータベースサーバーが停止し、国内線の予約やチェックインといったシステムが全て停止に追い込まれた。データベースサーバーを複数台立ち上げると不安定になる状態が継続することから、午前9時27分には1台で運用することを決定。午前11時30分にはチェックインシステム、午後0時46分に予約発券業務機能、午後8時20分に国内線インターネットサービスが復旧した。翌23日午前1時14分に、ネットワーク中継器の交換を実施し、午前3時5分にデーターベースサーバーを4台体制に戻した上で、午前4時14分にサービスが復旧した。これにより、22日と23日に148便が欠航、391便が遅延し約72,100名が影響