電車の車内アナウンスと使いづらい企業サイトの共通点 | 初代編集長ブログ―安田英久

先日、地下鉄の車内アナウンス（「次は池袋～」というやつ）が、ノイズだらけでほとんど聴き取れないことがありました。 そのときは車両が最新型の形式だったにもかかわらず、車内放送がブツブツと切れていたので気になったのですが、実際のところ、地下鉄でもJRでも、社内アナウンスが聴き取りにくいことは多いものです。音が小さすぎたり、滑舌がわるかったり、早口すぎたりして、結局ホームの看板を見るまで次の駅がどこなのかわからないことは、しばしばあります。 鉄道会社の人は、客車に乗っている状態で自分のアナウンスがどう聞こえるのか、音量やしゃべり方による聞こえやすさをチェックしないものなのでしょうか。聴き取れない社内アナウンスを耳にするたびに、「別の手段で確認しなければいけない情報なんて、情報として出す意味がない」と思ってしまいます。 でも、振り返ってWebサイト運営のことを考えると、意外と似たような状況になって