「実利用経験（RUX）」を重視しよう。「ユーザーエクスペリエンス」では曖昧すぎる／HCD-Net通信 #21 | HCD-Net通信

「User Experience（UX）」という英語をどう日本語に訳すかについて、筑波技術大学の教授であった岡本明さんとちょっとメールで議論をした。岡本さんはアクセシビリティの専門家だが、ノーマンの著作の翻訳によっても良く知られた方だ。それで考えてみた。たまたま僕自身の関心がユーザビリティから満足感にシフトしてきており、その位置づけを考える必要があったし、2010年の9月にはドイツのDagstuhlで開かれる"Demarcating User Experience"という会議に招待され、そこで話す内容を考えていたという状況でもあった。 結論から言おう。User Experienceを「ユーザーエクスペリエンス」と表現するのは曖昧すぎる。これからは「実利用経験」という側面を重視すべきじゃないか。その説明をしていこう。 「User Experience（UX）」という用語は、日本では現在「ユー

[cha-cha-ki]

2010年7月の記事。うん、今読んでやっと入ってきた感じ。

[func09]

後で

[stj064]

"短時間の評価をして問題が発生しないような製品を作ることだけがエクスペリエンスデザインではない"

[shirotorabyakko]

ユーザーエクスペリエンスを、実利用経験（RUX： Real User Experience）、短期間の問題確認だけではなく、長い時間を経て日常生活の相対的な利用経験として表現する。