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「メール見てますか?」というメールを送っていませんか?|@DIME アットダイム
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「メール見てますか?」というメールを送っていませんか?|@DIME アットダイム
■連載/個人で始める働き方改革!ショートカット仕事術 第2回「メール見ていますか?というメールを送... ■連載/個人で始める働き方改革!ショートカット仕事術 第2回「メール見ていますか?というメールを送っていませんか」 前回説明したとおり、「働き方改革」は手段であって目的ではありません。皆さんを悩ませているメールの処理も、ビジネスの手段であって目的ではありません。長時間労働を生む原因となりやすいメールの処理について、今回は効率的な送信方法についてお伝えします。 ■「伝えること」ではなく「伝わること」が目的 メールは非同期のコミュニケーションツールですので、相手が必ずしも見ているか分かりません。「開封確認」という機能もありますが、相手がそれに応じてくれるか分かりません。よって、メールの反応がない相手に「メール見ていますか?」とメールを送るのは非効率的です。相手が即座に見ているか、本当に中身を理解しているのか不確実であることを考慮しなくてはいけません。 受信者は日々膨れ上がる大量の文字を受け取る