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DeNA創業者の南場氏が予言?AI合併会社PFDeNA設立|ECのミカタ
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DeNA創業者の南場氏が予言?AI合併会社PFDeNA設立|ECのミカタ
DeNA南場氏の発言「AIの可能性はECで具現化する」 2016年3月4日、DeNAショッピングフォーラム2016とベ... DeNA南場氏の発言「AIの可能性はECで具現化する」 2016年3月4日、DeNAショッピングフォーラム2016とベストショップ大賞2015が開催された。イベントでDeNA創業者のDeNAのファウンダー南場智子さんが登場したわけだが、そこで気になるコメントを残している。「今興味を持っているのが、AI(人工知能)の可能性である。そしてそれをどこよりも具現化しやすいのが、ECだ。」と。 AI実用化元年と言われている2015年。様々なサービスにAI機能が実装され、その今までになかった便利さに人々を驚かせた。最近、ヤマト運輸株式会社(以下、ヤマト運輸)が自社のLINE公式アカウントにAIを用いた荷物の問い合わせ機能が追加したり、問い合わせ対応をする通販サイトLOHACOに導入された顧客サポートボットの「マナミさん」など、EC業界でも動きが活発だ。Apple社が販売しているiPhoneにも「Sir