サイバーエージェント、通販向け「eCRMソリューションサービス」提供開始｜ECのミカタ

企業が保有するデータを分析、マーケティング活用によりLTV向上を実現株式会社サイバーエージェント（本社：東京都渋谷区 代表取締役社長：藤田晋 以下、サイバーエージェント）は、通信販売会社向けのCRM（顧客管理）マーケティングサービス「eCRMソリューションサービス」を提供開始すると6月1日に発表した。 「eCRMソリューションサービス」は、企業が保有する顧客の属性データと売上データを統合し、統合されたデータの分析、企画立案、制作、配信、効果検証までをワンストップで行うことができる、LTV（顧客1人当たりの生涯価値）向上のためのサービス。サイバーエージェントは、マーケティングオートメーションツールを運営する株式会社プラスアルファの「カスタマーリングス」及び株式会社E-Grantの「うちでのこづち」との事業提携を行うことで、同サービスの全業務の自動化を図った。また、同サービスは、サイバーエージ