「ちょっといいですか」が口癖のビジネスマンは大成しない！ « ハーバー・ビジネス・オンライン

【山口博［連載コラム・分解スキル・反復演習が人生を変える］第4回】 年間100社から参加していただき、話法や事例を用いた演習を繰り返し実施していると、今日のビジネスパーソンのさまざまな傾向が見えてくる。例えば、トップセールスの人々の考え方や話法に共通項がみえてくるし、同僚と打ち解けやすい人のコミュニケーションの取り方などが浮き彫りになってくる。その一方で、同僚に疎んじられる人、部下や上司に敬遠される人にも、共通の傾向があることがわかってきた。 顕著な傾向として今回取り上げるのが、「ちょっといいですか」症候群だ。「ちょっといいですか」症候群とは、部下が上司に話かけたい時の「ちょっといいですか」、上司が部下を呼び止めたい時の「ちょっといいかい」、顧客に声をかけたい時の「少しよろしいでしょうか」という、よく耳にするひと言を、言わずにおれない症候群である。 この「ちょっといいですか」を多用する人は

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