IT Leaders トップ > 経営課題一覧 > 営業力強化 > 事例ニュース > AIアバターによる保険営業を検証、対話精度・外観・動作に合格点─太陽生命保険 営業力強化 営業力強化記事一覧へ [事例ニュース] AIアバターによる保険営業を検証、対話精度・外観・動作に合格点─太陽生命保険 2024年4月30日(火)日川 佳三(IT Leaders編集部) リスト 太陽生命保険(本社:東京都中央区)は2024年4月30日、生命保険の提案や販売などの営業業務をAIアバターが代行する実証実験の結果を発表した。生成AIによる対話精度、AIアバターの外観や動作を検証し、実業務における顧客接点として本アバターを活用するための具体的な検討に進めるとの結論に至った。実証実験は、イスラエルDe-Identification(D-ID)が開発したAIアバターを採用し、同年1月~3月にNTTコミュニケーショ