ITプロジェクトマネージャーにとっての必須事項は？

ガイドの視点 今回のテーマはコミュニケーションについて。仕事をスムーズに進めるにはコミュニケーションは欠かせない。これは、至極当たり前のことだ。クライアントやチームメンバーとのコミュニケーションが不足しているようでは、うまくプロジェクトが進行するわけがない。 とはいえ、自分のコミュニケーション能力不足のせいで、プロジェクトの進行が思わしくないと認めたくはないし、そのことに気づくのも困難だ。では、コミュニケーション下手なプロジェクトマネージャーが直面する問題とは何だろう。筆者は5つのポイントを挙げている。自分のプロジェクトが抱える問題と比較してみよう。 各関係者の期待のズレ 予想外の変更 誰にもわからないプロジェクトの進捗状況 ぎりぎりになってからの告知 自分が何をすべきか分かっていないチームメンバー 自分の頭の中にある納品物とクライアントの思っている納品物のイメージが一致していない。予想外