ITプロジェクトの価値を伝えるのに有効なものは

ガイドの視点 今回のテーマはコミュニケーションについて。話し言葉によるコミュニケーションの重要性はこれまでも取り上げられていたが、今回は書き言葉、文章を書く能力に着目している。話し言葉同様、書き言葉によるコミュニケーションを苦手とする人も多いだろう。しかし、Mochal氏は、それはスキルの欠如ではなくフォーカスを欠いているだけだと指摘する。 しっかりとフォーカスが合った報告書とはどのようなものだろうか。読み手の立場になって記述する、読み手に不要な事柄は書かない、適切な分量と詳細度で記述する。この3点を押さえておけば良いとされる。 むかし、大きなプロジェクトで、各チームが会議の度に報告書の厚みを競っているのを見たことがある。クライアント側の担当者は、毎回、分厚いファイル1冊分にもなろうという報告書を受け取る。それから12時間以上にわたって、大局的なことから極めて細かい詳細設計上の問題を話し合