データクラフト、IT資産と企業内リソースの有効活用を実現するサービス

データクラフトジャパンは、顧客企業のIT資産と企業内リソースの有効活用を実現するマネージドサービス「Assure」を1月から提供開始した。スタンダード／プレミアムの2つのサービスパッケージに加え、顧客企業のニーズに合わせたカスタマイズサービスを用意しており、04年度に約50件の受注を目指す。 「Assure」は、「ITアウトソーシング」に対する市場ニーズの高まりに対応するため、同社の親会社であるデータクラフトアジアが03年10月から提供開始した包括的なITサポートサービス。アジア太平洋地域内に400人以上のベンダー認定エンジニアを確保しており、これらの専門技術者が、顧客企業の必要に応じたサービスを「SLA（サービスレベルアグリーメント）契約」に沿って提供している。 また、主要ネットワーク機器ベンダーやセキュリティベンダーとのパートナーシップに基づき、各ベンダーのナレッジデータベースへのアク