時代遅れのシステムに足を取られる国土安全保障省--搭乗客4500人に影響する障害も

米国国土安全保障省のコンピュータがクラッシュし、数千人に上る航空機搭乗客が空港の入国審査場で思わぬ足止めを食らうという事態が、2005年8月に起きた。 その日マイアミ国際空港では、4500人ほどの旅行者がいらだちを抱えながら、すし詰めの部屋の中でひたすら時を待っていた。空港職員は、身分確認用コンピュータの復旧を待ち続ける人々に水を配り、子どもには塗り絵とクレヨンを与えた。 この障害によって、バージニア州にある政府の入国管理用メインデータベースへのアクセスが不能になり、多数の国境検問所に影響が及んだ。国土安全保障省は、旧米国移民帰化局が担っていたおびただしい業務の再編に骨を折っているが、この事件は同省が取り組む当該の問題を改めて浮き彫りにするものだった。 同省はきわめて困難な問題に直面している。同省が管轄する移民局（USCIS）の裁定を待つおよそ100万人分の未処理作業を行うのは、古くなった