第6回 達成度と働きぶりの評価の根拠をとらえる

「目標管理」の運用をテーマにしたこの連載も残すところあと2回になりました。今回と最終回となる次回は、目標管理・人事評価の「評価」段階におけるハウツーやツールを紹介します。 いかに評価の納得度を高めるのか？ 部下の評価においては「事実に基づいて評価する」ことが原則だと言われますが、この原則ほど不条理なものはありません。プレイングマネージャーの管理者は、自ら業務を担います。ぎりぎりの人員で月次試算表を作成する経理課長、新規開拓にまわる営業所長も多いでしょう。 7つの評価の証で評価根拠の事実を裏付け そこで紹介したいのが、評価の対象となる事実の裏づけをおさえる「7つの評価の証」です。 評価の証には「データ（数字で裏付ける）」「資料メモ（記録物で裏付ける）」「アンケート（関係者の評価で裏付ける）」「テスト・資格（外部機関の認証で裏付ける）」「写真（現状とその後の状況を比較し写真で裏付ける）」「立ち