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第4回:どんなにいい商品でも売れない理由--“感情”の読み方
前回は、以下をお伝えしました。 「顕在化している需要を刈り取ることだけでなく、消費者の心を動かして... 前回は、以下をお伝えしました。 「顕在化している需要を刈り取ることだけでなく、消費者の心を動かしている欲求を理解し、潜在的な需要を喚起すること」が必要である そのために「生活者の深層心理を見つけていく“インサイト探索”が重要」ということ 今回と次回は、そのインサイト探索の実際についてお伝えしていきたいと思います。 インサイト探索に当たってはいくつかの「原則・ルール」がありますが、その重要なものの1つに、「その商品の特徴がいかに優れているか(=買うときの“論理”)」だけではなく、「その商品の購入を検討するときの生活者の思い(=買うときの“感情”)」にも着目する、ということが挙げられます。 例えば「生命保険」を例に挙げると、以前は「保障金額・期間」、「カバー領域」、「契約可能年齢」など、さまざまな商品の特徴、すなわち「買う時の“論理”」にフォーカスした広告が中心でした。その中で、ある生命保険会




2013/04/18 リンク