Facebook、動画広告の視聴時間過大算出で謝罪

Facebookは2年間にわたり、同プラットフォームにおけるユーザーの平均動画視聴時間を過大に算出して広告主に伝えていた。マーケターによるFacebook広告への支出に影響を及ぼす可能性がある。 視聴時間が実際よりも長く算出されたのは、3秒以上視聴された場合だけを計算に入れ、視聴時間が3秒未満の場合を除外していたためだった。この算出方法についてFacebookは数週間前、広告主向けヘルプセンターのページへの投稿で明らかにしていた。 Facebookの広告およびグローバル事業担当バイスプレジデントDavid Fischer氏はFacebookへの投稿で次のように書いた。「われわれは、こうした間違いを犯した場合を含め、隠し立てせず誠実に対応しなければ、顧客と真のパートナーシップを結べないことは承知している」 Fischer氏は、マーケターがこの間違いについて把握できるよう、Facebookのダ