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Excelで簡単管理できるFAQソリューション「AI-FAQボット」--L is Bが開発
L is Bは7月9日、よくある問い合わせ(FAQ)をExcelで管理し、ウェブブラウザやスマートフォンからウィ... L is Bは7月9日、よくある問い合わせ(FAQ)をExcelで管理し、ウェブブラウザやスマートフォンからウィジェット形式で利用できる自動学習型FAQソリューション「AI-FAQボット」の提供を開始すると発表した。 AI-FAQボットは、FAQの課題をシンプルに解決するソリューション。Excelで管理されたFAQデータをアップロードするだけで、任意のウェブサイト(社内ポータルなど)ですぐにウィジェットとして利用できるようになる。検索はキーワードや自然文入力のほか、カテゴリや分類タグの選択などに対応。状況に合わせて使い分けられる検索方法により、回答を簡単に絞り込めるという。




2018/07/10 リンク