Alexaの録音音声を確認するチームのアマゾン従業員、顧客の位置情報にもアクセスできたと判明

Amazonの「Alexa」が録音した多くの音声をチェックするチームの担当者は、ユーザーの位置情報にアクセスすることができる。Bloombergが米国時間4月24日、報じた。 Alexaが将来的にさらに便利で優れた応答を返せるようになるよう、Alexaを支えるソフトウェアのトレーニングを支援する目的で、会話記録をチェックするチームが世界各地に配備されている。Bloombergが確認したツールのデモによると、ツールには位置データが地図上の座標として表示され、従業員がそれを一般的な地図ソフトウェアに入力すると、具体的な住所や位置に変換できるという。 Alexaで録音された音声を聴くチェック担当者がAmazonにいることは4月中頃に、明らかになった。このとき、Amazonの広報担当者は、録音音声に関連付けられたユーザーやアカウントに関する身元情報に従業員は直接アクセスできないと述べていた。 今回