QRコード決済の認知率は約85％ながら利用経験は約20％にとどまる--MMD調査

MMDLaboが運営するMMD研究所は7月10日、「2019年7月 QRコード決済利用動向調査」を実施した。対象者は、18歳〜69歳の男女3万人。実施期間は6月14日〜6月18日。 対象者に対し、普段の支払い方法について複数回答で聞いたところ、トップは「現金」で93.0％、次いで「クレジットカード」が72.3％、「カード型の交通系電子マネー」が29.7％という結果だった。 QRコード決済の認知・利用状況について聞いたところ、最も多かったのは「QRコード決済という言葉は聞いたことがあるが、サービス名称・名前はよく知らない」で28.1％。次いで「だいたいどんなものかわかるが、利用したことはない」が23.8％、「現在も利用している」が15.6％となった。これをファネル分析でみてみると、認知は84.8％、内容理解は47.6％、利用経験は19.1％となる。 次に、QRコード決済のサービス名認知以上の