なぜPayPayは他のスマホ決済を圧倒できたのか--「やり方はADSLの時と同じ」とは

「当たり前のことを、ただ普通にやっているだけです」──。そう語るのは、急成長を続けるキャッシュレス決済サービス「PayPay」を運営するPayPayで執行役員 営業統括本部長を務める笠川剛史氏だ。 2018年10月のサービス開始から、わずか6年ほどで6700万超（2024年12月時点）のユーザー数と、日本全国の主要チェーンをほぼ網羅する加盟店数を獲得。いまや“国民的アプリ”の一角を占めるまでに成長した。その秘訣を尋ねると、意外にも「ADSL立ち上げのときと同じやり方をそのままやっただけ」という言葉が返ってきた。 ADSLといえば、かつてインターネット回線普及の立役者として通信業界をソフトバンクが塗り替えた事業だ。街頭でのローラー営業や大量の人員配置を含む“アナログ”な手法が、当時の爆発的なシェア拡大に貢献した。しかし、2020年代においても、その根本的な組織づくりの考え方は色褪せていないど

[higamma]

ADSL時代を知ってるのってもはや役員級しか残ってないんちゃうんか…世代的に

[ikebukuro3]

クレカの手数料高かったからな。今でこそかなり下がったけど。最初手数料無料で終わっても1.98%だし。導入費用も安いし宣伝も金かけたし特に営業も頑張ってる。

[xufeiknm]

なんかきれいなこと言ってるけど、ADSLの時同様ばらまいたからだよ。ポイントを。アプリもまともに操作できない老人が、レジで無言でスマホいじり出す光景。たしかに普及速度の速さを感じた。

[fjch]

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[lli]

派遣含む他社の営業部隊の割合を人数ベースで出して欲しい。ADSLの時は光通信に委託したことで伸びた。iPhone 3Gもそうだっけ？

[deep_one]

ADSLのやり方は批判があったような（笑）