楽天トラベルがAIエージェント強化 チャットで宿探し→予約まで完結

楽天グループは4月30日、旅行予約サービス「楽天トラベル」のAIエージェント「Rakuten AI」に予約機能を追加したと発表した。これにより、宿泊施設の提案から予約完了までを、AIがチャット内で一貫してサポートできるようになる。 「Rakuten AI」は、楽天トラベルのスマホ向けウェブページとアプリで使えるAIエージェント。ユーザーの希望を自然言語で受け取り、クチコミや宿泊施設情報、予約データ、ウェブ検索結果などをもとに宿泊施設を提案する。最大30軒の候補を一覧や地図で比較できる。 楽天IDログインで個人情報入力を省略 追加された予約機能では、ユーザーが宿泊日や設備、重視したい条件などをAIに伝えると、AIが複数の候補から条件に合う宿泊施設やプランを提案する。ユーザーは条件が反映されていることを確認したうえで、予約ボタンから手続きを完了できる。 事前に楽天IDでログインしておくと、獲得